“剁手族”进化：女性消费正在发生这7大变化

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618已经过去十多天的时间了，诸位小仙女的快递包裹估计已经陆陆续续到了家。如今，电脑和手机屏幕背后的“败家女人们”让马云、刘强东成为全世界最羡慕的男人。而今年618已经不仅仅是“剁手”了，“品质消费”成为了主题，见此前我们解读2017年消费变化的文章（链接：2017过半：8大新趋势告诉你消费者钱花哪儿了）。

而作为商家都关注的女性消费，其实也在发生着蜕变，随着女性越来越独立，女性经济的结构也在转型升级，要想捕获女性消费群，以下这些趋势或许值得关注。

1

科技红颜

据统计，全球每天有18亿张照片被分享到网络上，又有很大比例为自拍照，而这些自拍照上传者大部分为女性。过去很多人都把女性当做科技盲，但是，今天女性却是科技产品的消费主力，比如，主打自拍的手机、自拍App、可穿戴设备等等都受到女性的关注，女性消费者变身成为“科技红颜”。

“科技红颜”的崛起不仅让手机产业的创新围绕女性，更催生了系列周边的产品或者服务。例如，所有手机都在主打自拍，vivo说“柔光双摄，照亮你的美”，小米6说“拍人更美”，美图秀秀这家公司据说主要产品靠“美图手机”。

而围绕女性健康等的科技公司也在崛起，在西方投资界，这有了一个新的定义，最近36氪就专门分析这个市场，叫Femtech或称女性科技，Femtech（Female Technololgy的缩写）这个概念，第一次是由Clue的创始人Ida Tin提出。Clue App 成立于2013年，是一家来自德国的女性经期应用。Femtech领域主要针对女性的健康问题，方向包括生育率解决方案，生理期间跟踪和管理，助孕和护理，性健康以及生殖健康，主要产品是应用程序和可穿戴设备。如今，越来越多的创业公司在生育跟踪应用程序、卵子冻结、生育治疗、女性临床护理，甚至卫生棉条的订购等方面开始布局，一个专门服务与女性的新产业已经踏入我们的世界，女性期待更多的科技能够呵护他们，“科技红颜”或许值得更多的企业关注。

2

美容革命

古语说：“女为悦己者容”，就是说女性追求美是为爱自己的人，但是，随着女性社会地位的提升，社会责任与社会角色的转变，女性正在摆脱男性附属品的角色，追求“美丽”的动机也在发生变化。

医美市场成为这几年迅速发展大市场，你现在路过一条马路，放眼就可以看到美容院。据悉，2016年医美市场规模达7963亿，年增长率接近20%，预计到2019年将破万亿元。

但是，医美市场也在发生结构性的变化。首先是90后渐渐成为主力。有数据显示，有的90后整容是为了职场更有竞争力，有的则是希望成为网红，还有的则是为了更好的爱自己，甚至，还有的大学生做分期付款来整容。

其次，医学美容逐渐向“轻医美”和“泛医美”变化。轻医美，指通过各种非手术医学手段,如激光、射频、注射填充、生物技术、化学剥脱等，来替代传统的手术项目，实现紧肤除皱、面部微整形、面部年轻化、瘦身美体及皮肤问题治疗的全新概念，生活美容和医疗美容差异化将减小，形成生活美容医疗化、医学美容生活化的大趋势。

再次，整形越来越个性化，现在的整形医院已经不再以某个明星为模板，而是对每个顾客进行私人订制，话术也从“让您更像XXX，从而更加美丽”转变为“这个小手术让您拥有灿烂笑容，更加从容自信”。

3

轻奢主义

很多人可能都听过一句话叫做“包治百病”。张智霖就曾经吐槽过自己老婆袁咏仪“不要再买包了！”好似女性对包包等奢侈品有一种难以名状的热爱。

据调查显示，女性为自己购买奢侈品的动机已经从几年前的“一定要有Logo，越大越好！”“必须是圈里公认的名牌！”等等获取群体认同，逐步向“辛苦了一年犒劳一下自己”“别人知不知道关我什么事，我就是告诉自己我值得最好的！”获取自我认同感方向转变。

获取认同感的角度变化，影响着奢侈品市场的转变。越来越多的女性追求更优质品质的同时，也开始要追求高性价比，并不盲目于品牌光环，将目光放在轻奢产品上面。例如，今年因《欢乐颂》中曲筱绡的着装而大火的小众品牌Jacquemus就是一个例子。低调、有设计感，性价比高于某大牌奢侈品。

甚至在内容领域也出现了轻奢主义的定位。例如，爱奇艺曾经推出的“微奢新主义”口号，就符合部分女性消费者的需求，辛辛苦苦工作了一天，回到家看一些精选的优质视频放松放松，无疑也是对自己生活品质的一种提高。伴随着现在产品结构升级转型的浪潮，越来越多的品牌开始走品质化道路，放弃曾经疯狂使用的低价战略。在新的产品大战中“微奢”、“对自己更好一点”这些理念不如从现在就开始引用到自己的产品宣传中去。

4

刚柔并济

很多企业认为，瞄准女性的产品就该柔和柔美，实际上女性在消费的时候却可能是反其道而行之。例如，汽车现在不仅是男性的专属项，越来越多的单身女性会为自己购置汽车，但是，如果看女性购买的汽车产品的类型，已经从“甲壳虫”等等小型可爱的车，向具有力量感的SUV等车型转变了，柔美女生开着霸气的SUV的事例绝不是小概率事件，有研究表明，近些年，主流小型SUV的销量上升了34%，女性购车比例相比男性上涨了22%。小型SUV的销量基数虽然小，但女性消费者购车的销售额却增长了近177%。例如，JEEP指南者等SUV就格外能得到女性的青睐。

而一些专为女性提供的产品服务却遇冷。比如。很多汽车厂商推出红色粉红色的产品，却并未获得女性消费者的大力追捧,而女性反而更喜欢带有科技感，甚至是男性角色的产品。

随着女性社会角色的转变，要求女性参与的商务性事件越来越多，性别差异越来越小，女性刚柔并济的特点会越来越明显，产品的力量、专业感对女性弱化职场性别至关重要。

5

辣妈经济

今年网商大战除传统项目外，母婴类用品增长迅猛。以天猫618为例“200吨奶粉5分钟被抢光，开场7分钟2000万片纸尿裤被抢光”。随着2016年二胎政策的全面放开，有二胎意向的家庭，多将二胎的出生时间放在了2017-2018年，“二胎红利”将在这两年内爆发，后转向平原期。

而伴随二胎而产生的“辣妈”经济市场，也开始火爆起来，从传统妈妈们关注的奶粉、尿不湿、玩具等等类别，开始扩散到了专属妈妈人群的美容、化妆、家居等等全领域精细化人群的需求类别。

除掉满足孩子的品类，值得关注的是，曾经的“黄脸婆”“糟糠之妻”也开始越来越关注自身的魅力。女性也将关注度从孩子向自身转移。例如，妈妈们在给宝宝海淘玩具奶粉的时候，不会忘了给自己拔草几件好物；女性观念开始默默转变：自己好，家才会更好。孩子是父母的镜子，自己都照顾不好的人怎么会照顾别人呢？越来越多的女性开始不以“为带孩子而蓬头垢面”为荣，她们坚信这二者并不冲突。

辣妈经济让妈妈消费升级。例如，传统瑜伽健身房针对妈妈推出了产后塑身课程，美妆产品针对妈妈总和宝宝0距离接触这一特点而推出的0添加美容产品等等大受欢迎，迎来了属于自己的红利。在萌叔看来，每个大产品类别其实都可以找到在“辣妈经济”中属于自己的蛋糕份额。“二胎时代”你的产品是不是也要有所调整？

6

专有定制

提到电影节、红毯秀的八卦，你第一想到的是什么？女星撞衫啊！不止女星，其实女性在生活中也是十分介意与他人撞衫的，这种行为也可以延伸到生活中的撞包、撞鞋等等其他一系列的东西上。我们约访网红店铺的重度用户分析出：女性偏向于知道时尚前沿流行什么，喜欢模仿明星模特等的穿衣搭配，但不喜欢身边有人和自己外貌类似。这也就是为什么女性在被推荐淘宝店铺的时候，很少与朋友买同一款服饰，而是另寻它款的原因。

例如，一个姑娘买了潘多拉的手链，那么另外几个闺蜜很有可能也会进行购买，形成“闺蜜手链”。但你细看每条手链，它们是有很大个体差异的，姑娘们会为自己定制不同的配色、材质、链珠顺序，这是姑娘们在共性下表现个性的一种方式。

同理可证，现在中外最流行的私人订制、小众时尚均是在这种凸显个性化、寻求不同的条件下产生的。互联网时代，不同于实体经济时代，消费者可以选择的余地以几何倍数形式增长，产品过剩、库存积压等链条式问题正成为困扰企业的一大难题。从女性消费者用户体验角度而言，基于情感、文化、自身条件而产生的女性专有定制化服务将会应用的越来越广。君不见，就连每个女生都用的标准化气垫BB霜都开始配以贴纸等形式逐步展现个性了。

7

社交达人

女性是社交媒体的主力人群。调查显示，经常使用电子邮件、短信和社交媒体与朋友家人保持沟通的女性比沟通较少的女性压力指数低了21%。社交对于女性缓解压力、提升社交自信德有很大的助效，因而女性对社交的需求很多的时候是出于心理感受的需求。就像点赞是在现实世界中互动和拥抱一样，转发推荐，链接团购等等，也都是女性社交中的一部分。

打个比方，如果你想找一个旅游景点你会怎么做？男性可能会上网搜索各类攻略网站，综合评距离、费用、体验效果等等内容；但如果是女性的话，更可能会和周围的熟人联络，询问身边人的旅游意见。陌生人评价和熟人评价，都属口碑效益这个传播渠道。但由于性别差异，男性女性的认知方式不同，女性更偏重于情感，所以在市场调查中我们可以看到，女性经常会出现抱团购买商品的现象。

你今天用了什么啊？啊，在京东新抢的粉底……

你的衣服很好看啊，哪里买的啊？哈哈，好看吧，618唯品会抢的……

你今天带的饭和平日不同，怎么做的啊？新买的苏泊尔电饭锅，我和你说……

这类询问与其说是一种赞美，不如说是女性社交很重要的一个组成部分。在现在信息爆炸的时代，每个人每天会接收到太多太多的商品信息，究竟哪个好？究竟哪个不好？消费者根本不能判定。就像去超市总要摸到商品触感才会消费一样，女性看重于实际感受。而已经进行过的体验的人，便成为小团体中意见领袖，在这个传播过程中，产品不仅起到了其原有的使用价值，更在女性社交中扮演着拉近关系、利益共享的角色。既然作为社交中不可缺少的一部分，企业是否可以思考一下如何在女性受众群众植入属于自己的种子用户？品牌要注重女性社群的口碑，学会用女性的嘴巴。

在中国家庭中，妻子掌握财务大权的约占40％以上，这些女性控制了国内60％的消费营业额，决定了76％的家庭购买力。女性在不同年龄段扮演不同角色时，都会产生购买商品的需求。

女性经济，在这几年持续展现自己的能量，企业追逐红利的同时一定要记得将产品结合女性消费者行为模式的转变，把握女性消费者具体消费需求，进而对产品进行延伸扩展，万不能盲目追风，失掉固有的优势。

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